Proč je komunikace ve stavebnictví disciplínou pro specialisty?

Prodávat okna nebo dveře není jako prodávat běžné spotřební zboží. Je to běh na dlouhou trať. Zákazník se o takové investici nerozhodne za vteřinu – o nákupu přemýšlí měsíce, pečlivě porovnává a chce mít jistotu, že vybral správně.

Jako výrobce navíc musíte oslovit dvě úplně jiné skupiny lidí najednou: první skupina je koncový spotřebitel – majitel rodinného domu, který rekonstruuje nebo staví, hledá především produkt spojený s bezpečím, úsporou energie a designem. Chce vědět, jak mu nová okna ušetří za vytápění a jak budou vypadat v obývacím pokoji.

Druhou, neméně důležitou skupinou, jsou architekti a projektanti. Ti hledají technická data, certifikace, systémová řešení a spolehlivost. Jsou to oni, kdo produkt „předepíše“ do projektu.

Jelikož máme více jak 20 let praxe pochopili jsme, že univerzální komunikační strategie v tomto oboru selhávají. Úspěšné PR pro stavební komponenty vyžaduje schopnost přepínat mezi těmito světy a doručovat relevantní obsah do médií, která tato publika sledují.

Místo tiskových zpráv: Hodnota skutečných Media Relations

Většina PR agentur dnes funguje na principu kvantity a plošného rozesílání zpráv. Napíšou tiskovou zprávu a tu hromadně rozešlou na tisíce adres ze zakoupené databáze. Pro výrobce technicky náročných produktů je tento přístup cestou do redakčního koše. V redakcích jako iDnes.cz, Bydlení, novinky.cz nebo v odborných titulech typu ERA21 nebo Stavitel sedí editoři a redaktoři, kteří jsou denně zahlceni stovkami takových e-mailů.

Skutečné media relations, jak je praktikuje DENDRIT, vypadají jinak. Jsou postavena na osobní integritě a dlouhodobé důvěře. Když pošleme materiál my, redaktor na druhé straně ví, že podklady jsou technicky správné, text je stylisticky na požadované úrovni a téma přesně odpovídá jeho čtenářské obci. Novináři nás neberou jako „zdroj spamu“, ale jako expertní konzultanty. Zatímco konkurence se snaží probojovat skrze anonymní e-maily, my vcházíme hlavním vchodem na základě dlouhodobého respektu odbornosti.

Každý týden si přečte informace z našich podkladů průměrně 4 216 762 čtenářů.

V rámci budování pozice na trhu jsme úspěšně realizovali již více než 50                      projektů v rámci B2B komunikace.

Pro naše klienty jsme uspořádali již více než 100 tiskových konferencí a media            tripů.

Zdroj: SATJAM, foto: Radek Čepelák

Odbornost v segmentu: Mluvíme řečí vašich inženýrů

Jedním z nejčastějších problémů spolupráce firem s agenturami je odborná bariéra. Klient ztrácí čas tím, že agenturu učí základy svého oboru. V DENDRITu je to naopak. My vašim produktům rozumíme, s lehkou nadsázkou do posledního šroubku.

Víme, jaký je rozdíl mezi WT kováním a HS okenním systémem. Chápeme, co v praxi znamená hodnota Uw a proč je důležitá pro splnění norem pasivních domů. Rozumíme pojmům jako protihluková třída, požární odolnost, statická tuhost profilů nebo systémová integrace stínění. Tato znalost nám umožňuje mluvit s vašimi produktovými manažery jako rovný s rovným a následně tyto technické detaily transformovat do srozumitelné, ale odborně přesné zprávy pro média.

Pokud novinář z odborného titulu vidí, že agentura tápe v pojmech, ztrácí o spolupráci zájem. My v DENDRITu garantujeme, že každá informace, kterou do médií vypustíme, je technicky neprůstřelná.